Condizioni Generali di Vendita (CGC)
1. Accettazione dei Termini e Condizioni
Il sitoweb www.thedermaboutique.com implica l’integrale accettazione delle seguenti condizioni generali di vendita. Questi termini e condizioni possono essere modificati o integrati in qualsiasi momento e gli utenti sono incoraggiati a prenderne visione regolarmente. Il sito web è normalmente accessibile agli utenti in ogni momento; potrebbero tuttavia verificarsi interruzioni temporanee per manutenzione tecnica, in tal caso gli utenti verranno preventivamente avvisati. Le informazioni su www.thedermaboutique.com è soggetto ad aggiornamenti regolari e si consiglia agli utenti di farvi riferimento frequentemente.
2. Descrizione dei Servizi
Lo scopo di www.thedermaboutique.com è fornire informazioni sui prodotti e sulle attività di The Derma Boutique. Siamo un rivenditore online specializzandosi nella cura della pelle e nei dispositivi medici. La nostra sede è a Via Maestri del Lavoro snc – 70017 Putignano (BA) – ITALIA.
Forniamo prodotti direttamente da produttori rinomati, garantendo tracciabilità e autenticità attraverso certificazione CE e numeri di lotto. Dopo il pagamento immediato, gli ordini vengono elaborati tempestivamente e consegnati utilizzando partner di spedizione fidati. Offriamo assistenza clienti completa e guida tramite chat, e-mail e telefono. Effettuando un ordine sul nostro sito web, il cliente si impegna ad effettuare il pagamento immediato. In caso di ritardi o inadempienze nei pagamenti potranno essere intraprese azioni legali. I prodotti sul nostro sito web hanno un minimo Sdurata di conservazione di 3 mesi. Ci riserviamo il diritto, su richiesta del cliente, di offrire prodotti con una durata di conservazione più lunga.
Tempi e opzioni di consegna
Le opzioni di consegna vengono visualizzate in base alla posizione del cliente e alle specifiche dell’indirizzo. I tempi di consegna forniti sono attribuiti esclusivamente ai nostri partner di spedizione. Ci impegniamo a mantenere informazioni accurate sul nostro sito Web, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per inesattezze. Le informazioni fornite sono indicative e soggette a modifiche.
3. Politica di restituzione e rimborso
Periodo di recesso
La Derma Boutique concede un periodo massimo di recesso di 14 giorni dal ricevimento della merce da parte del cliente. I rimborsi sono soggetti a ispezione e verifica stato della merce restituita. Se il periodo di recesso termina in un fine settimana o in un giorno festivo, è prorogato al giorno lavorativo successivo.
Metodo di rimborso
I rimborsi vengono emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto originale. Tuttavia, previo accordo tra l’acquirente e The Derma Boutique, possono essere concordati metodi di rimborso alternativi per evitare costi aggiuntivi.
Spese di spedizione
La Derma Boutique rimborsa le spese di consegna come per normative applicabili. Tuttavia, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo circostanze specifiche dettagliate nella sezione “Termini di rimborso e restituzione – Controversie”.
Diritto di recesso - Prova richiesta
I clienti devono fornire prova del rispetto del periodo di recesso di 14 giorni. Questo può essere fatto restituendo il pacco tramite a riconosciuto corriere o contattandoci via telefono o e-mail prima della scadenza del periodo di recesso.
Contatto - Richiesta di Rimborso e/o Reso
I clienti possono richiedere rimborsi o resi tramite telefono o e-mail. Per accelerare il processo, si consiglia ai clienti di fornire informazioni dettagliate, incluso il motivo della richiesta, l’azione desiderata (rimborso o reso), il metodo di consegna del reso (se applicabile), il metodo di rimborso preferito (se applicabile) e le informazioni personali (nome, numero di contatto).
Modalità di restituzione della merce
La Derma Boutique può richiedere un numero di reso del pacco per tracciare i prodotti restituiti.
Termini di rimborso e restituzione - Controversie
In caso di perdita, danneggiamento o prodotti difettosi, i clienti hanno diritto a rimborsi parziali o totali fornendo prova del problema. La Derma Boutique si riserva il diritto di differire il rimborso fino all’ottenimento della prova fisica. Possiamo offrire rimborsi parziali o emettere note di credito a nostra discrezione. In caso di errori nell’ordine o prodotti scaduti, The Derma Boutique rimborserà l’importo dell’ordine o provvederà alla sostituzione del prodotto al momento della ricezione prove della controversia.
Cambio di idea (senza altro motivo)
Si accettano resi per prodotti non aperti entro il periodo di recesso specificato. Il cliente sostiene le spese di restituzione e consegna. Per motivi di igiene e sicurezza non si accettano rimborsi o resi per prodotti aperti.
4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici
La Derma-Boutique utilizza Tecnologia JavaScript sul suo sito web. Gli utenti sono responsabili di garantire che la propria attrezzatura soddisfi i requisiti specificati. Il sito web non può essere responsabile per alcuno danni all’apparecchiatura o all’incompatibilità del browser.
5. Proprietà intellettuale e contraffazioni
È vietata la riproduzione, la modifica o la distribuzione di qualsiasi contenuto del sito Web senza il previo consenso scritto di The Derma Boutique. Le violazioni verranno perseguite Sotto leggi applicabili.
6. Limitazione di responsabilità
The Derma Boutique non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del sito web. Gli utenti si impegnano ad accedere al sito utilizzando apparecchiature compatibili e prive di virus. Ci riserviamo il diritto di eliminare i contenuti pubblicati negli spazi interattivi che violano le leggi o i regolamenti applicabili.
7. Gestione dei dati personali
Proteggiamo i dati degli utenti seguente leggi e regolamenti pertinenti. Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate esclusivamente per fornendo servizi offerti su www.thedermaboutique.com. Utenti Potere accedere, rettificare e opporsi utilizzando i loro dati personali. Per domande o richieste gli utenti possono contattarci tramite email o telefono.
8. Collegamenti ipertestuali e cookie
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9. Legge applicabile e giurisdizione
Eventuali controversie relative all’utilizzo di www.thedermaboutique.com sono regolati dalla legge italiana. The Corte Suprema di Cassazione hanno giurisdizione esclusiva su tali questioni.
10. Leggi pertinenti
Legge n° 675 del 31 dicembre 1996 sul trattamento dei dati personali (“Legge sulla Privacy”).
Legge 9 aprile 2003, n. 70, concernente l’informazione elettronica (“Legge sull’economia digitale”).
11. Sito web Presentazione
Di Articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004, gli utenti sono informati dell’identità dei soggetti interessati del sito web.
Proprietario: The Derma Boutique, SIRET [Inserire il numero SIRET]. Responsabile della pubblicazione